Z世代インフルエンサーが本音で語る若者ぶっちゃけ会議（前編）

本日はよろしくお願いします。電通テックには「若者消費ラボ」がありまして、若者に関する調査や若者向けのプロモーション事例の調査などを行っています。ぜひ等身大のZ世代として、あるいはインフルエンサーとしての立場から皆さんの「本音」を、色々とお聞きできればと思います！

よろしくお願いいたします！

私たち電通テックでは広告会社として、SNSの企業アカウントの投稿を企画してプロモーションのお手伝いをすることも多いのですが、Z世代の皆さんに投稿を見てもらうためには、どうすればいいのかというところで日々頭を悩ませています。そこで最初に、普段皆さんがどのようにSNSを利用しているかについてお聞きできればと思いました。

TikTokのセーブ機能は結構使います。かわいい女の子の動画を保存して、後でスクロールしながら見られるようにしたり。インスタの保存機能はあまり使わないですね。インスタは保存するよりも、スクショをしてアルバムから見た方が早いので。

私はスマホの容量がいっぱいなので（笑）、インスタはスクショではなく保存機能を使っているんですけど、好きなモデルさんの投稿とか、気になるグッズをまとめているアカウントの投稿を保存しています。自分のYouTubeチャンネルで購入品紹介の企画もしているので、今どんなものが流行っているんだろうと、後で参考にしていますね。

僕の場合、TikTokでは動画を保存するっていうよりは、曲やスタンプを保存して、後でまたこの曲でTikTok撮ろうとか、この顔のスタンプ使おうということをしています。インフルエンサーとして、自分がキャッチしておきたいネタや素材をまとめておく感じですね。

僕はTikTokの保存機能を知らなくてですね（笑）、一回も使ったことがないんですよ。インスタに関しては、自分の関わった仕事だとか、CulTVのメンバーと撮った投稿に対してもらったメンションとかを保存して、自分のポートフォリオ＆思い出作りに活用しています。

企業の発信スタイルとして、どのような情報が保存されやすいのか知りたいです！
 

私は保存してます。お洋服を買う時とか、コスメを買う時とかに役立つので、保存しておくと後で参考になるんですよ。

そうですよね。画像とテキストが分離しているよりは、一緒にまとめておいた方が後から読み返しやすいですよね。

企業のインスタ投稿でうまいなと思うのが、５枚くらい画像を投稿している時に、２〜３枚目に「よかったら保存してね」というメッセージを忍び込ませていることがあるんですよ。僕はちょっとひねくれてるので、絶対に保存しませんが（笑）。

「インスタ映え」って一時期はやりましたよね。私はいまだに、意識しているんですけど……。

今の女子高生は一枚一枚の写真の「映え」よりも、プロフィールページの統一感を意識している気がします。例えば、写真のフィルターを全部統一するなど。写真の雰囲気からその人の印象が固定化されてしまうので、なおさらインスタの投稿には気をつかっている子が多いと思いますね。

なるほど。投稿した写真がそのまま、人となりを反映しているという感じなんですね。逆に人や企業のアカウントの投稿に対して反応する時は、「映える」写真の方がいいねしやすい、とかはありますか？

正直これまで「映えてるな」と思って、いいねしたことはないです。

（笑）。

メンズだからというのもあるのかもしれないですけど、純粋にただ「いいな」と思ったから反応しているだけであって、「映え」を意識してる人ってそんなにいないんじゃないかな。

例えばTwitterだったら、リツイートすれば景品がもらえます、みたいなキャンペーンってよくありますよね。ああいったキャンペーンに参加されたことはありますか。

リツイートなどをして、参加したことがフォロワーに知らされてしまうキャンペーンには慎重な人が多いです。インフルエンサーの立場ならなおさらだと思います。

確かにキャンペーンの内容によっては、ご自身の印象に影響があるかもしれないですからね。逆にLINEでお友だちになると特典がもらえる、というようなクローズなキャンペーンですと参加しやすくなりますか？

それはありますね。

キャンペーンの主催者が信用できるアカウントだったら、周りの人も何も思わないと思うので、我々も参加しやすいです。自分もじゃんけんで買ったらコーラが１本もらえるみたいな、誰でもやっているようなキャンペーンには参加したことがあります。

メジャー感のあるキャンペーンなら参加しやすいということですね。インフルエンサーならずとも、参加したことが自分のフォロワーに周知されるか否かで、キャンペーンへの参加を迷う人は多いかなと思いました。

TikTokの「おすすめ」はマジめちゃめちゃチェックしてます。おすすめで出てきた投稿を見て、いま何がはやってるんだろうというのがわかるし。あと朝のニュースも見てますね。「いまダイソーでこんな商品が売れてます」みたいなトレンド情報がけっこう参考になるんです。

おすすめ欄は、自分の見ている動画の傾向に合わせてAIがおすすめしてくれていると思うんですけど、それを逆手にとって、これからも見たいなと思う分野の動画が流れてきたら、意識的にいいねを押すこともあります。「子犬のシャンプー動画、もっと見たいな」と思ったら、ポチッという感じで。

僕の場合は、いち早く流行をキャッチしている人を見て、トレンドを把握している感じですね。今の時代は移り変わりが激しいので、むしろはやりに敏感な人を探して、0.5歩遅れて流行に乗るぐらいがちょうど良かったりします。

あまりにも最先端すぎる情報だと、視聴者がついていけないかもしれませんからね。

デジタルネイティブのZ世代はテレビや新聞、雑誌をほとんど見ないという印象があったのですが、実際のところはどうなのでしょうか。先ほどゆなさんがテレビのニュースでも情報をキャッチしているというお話があって、意外な印象がありました。

今僕らがお話ししたのは、インフルエンサーの目線からどのように情報収集をしているかという観点でしたが、いち消費者の立場としては、僕はほとんどマスは見ていないですね。実際にかれこれ６年間テレビを持たない生活を送っているのですが、今って積極的に情報を取りにいかなくても自然に情報が入ってくるじゃないですか、SNSのタイムラインに流れてきたり、電車内のサイネージにニュースが表示されたり、別にこちらから情報を取りにいかなくてもいいんですよ。

受け身にしていても大まかな情報は入ってくるということですね。

逆に積極的に取っていきたい情報に関しては、僕の場合はガジェットとかになるのですが、その分野に特化したクリエーターのYouTube動画をチェックしてますね。特に物を買う時は慎重になるので、信頼できる人の意見を参考にしたいです。僕はコスメにも興味があるのですが、例えば美容グッズであれば、マルチに情報を発信しているただただかわいい女の子が「これいいです」って紹介している声よりも、がっつり美容に特化した専門家の意見に耳を傾けたくなるじゃないですか。「この人が紹介しているのなら、いいものなのかな」って思っちゃいますよね。

テレビやネットだけでなく、電車内のサイネージなど、生活のあらゆるシーンで情報があふれている時代だからこそ、お金を使う時は信頼できる人の意見を参考にしたいという感覚はわかりますね。

僕は、基本的にはクチコミしか信用してないですね。

某メーカーのカップ麺のCMはフレーズやメロディが印象的で、私の小学生の妹も口ずさんでましたね（笑）。わかりやすい簡単な言葉で、頭に残りやすいリズム感だと幅広い世代の方に覚えてもらいやすいのかなと思います。

自分でも歌いやすいCMは頭に残りますね。

シンプルに内容が面白いCMもいいですよね。テレビではないですけどYouTubeの広告で、３分間ぐらいの漫画風CMがたくさんあるじゃないですか。気になって、まんまと見ちゃってます。

あるある、めっちゃわかる！

動画の下に広告に関連したグッズが出てくるので、気になってクリックしてしまったこともあります。まだ購入したことまではないですけど、こんな商品があるんだ、という印象は頭に残りますね。

なるほど。記事広告などで漫画を活用するプロモーション手法はここ数年のトレンドではありますが、動画広告においても漫画的な表現が、特にZ世代の皆さんにしっかり届いているというのは発見でした。

PR系のアカウントなどはフォローすることはありますね。例えば映画の公式アカウントとか、何月何日から情報解禁するので、みんなフォローしてね、みたいな。

僕はガジェットが好きなので、家電ブランドのアカウントをフォローすることはありますね。バルミューダとか。

私はアパレルブランドのアカウントをフォローしています。

アカウントを知るきっかけは、やっぱり好きなブランドだから自分から探して見つけたという感じでしょうか。

私の場合は自分の好きなモデルさんがタグ付けしていて、そこで初めて知ることも多いです。アカウントを調べてみて、自分の好みのブランドだなと思ってフォローするという感じですね。

LINEで友だち登録してくれたらクーポンあげますみたいなキャンペーンはその場ですぐにできるので、普通にしますね。

いちいちお店のアプリをダウンロードして会員登録して……という手間がなく、二次元コードですぐ友だちになれるのが楽ですよね。お洋服とか飲食店のLINEアカウントがたくさんあるので、めちゃくちゃ友だち登録をしています。

友だちになって特典をもらった後は、どうされていますか？ その後もお得な情報とかが送られてくると思うのですが、チェックされていますか。

自分がめっちゃ好きなブランドとか、今後もお店に行きそうなブランドさんはそのまま友だちとして残しますけど、スタンプだけに興味があって、その後も行くことがなさそうなブランドのアカウントだったらブロックしちゃう。

逆にブロックしないのは、どのようなアカウントですか？

ごはんが安くなるクーポンだけを定期的に送ってくれるアカウントがあるんですけど、それだけはブロックしないでチェックしていますね。友だちになった後に最初に送られてくる一通目、二通目のメッセージで、自分にとって有益なアカウントであるかどうかを判断しています。

なるほど。初回と２回目のコミュニケーションで、どれだけ的確にメリット感を伝えられるかが大事なんですね。